收集個人資料聲明
Komore Project Ltd
本收集個人資料聲明旨在說明 Komore Project Ltd(「本公司」或「我們」)在收集個人資料時的用途、可能披露資料的對象,以及資料當事人在《個人資料(私隱)條例》(第486章)下享有的查閱及改正個人資料權利。
1. 收集個人資料的目的
我們經營網上商店,可能因瀏覽網站、登記帳戶、加入購物車、提交訂單、處理付款、安排送貨或自取、處理退換貨、客戶服務、售後支援、會員或優惠活動、網站安全、欺詐防範、內部行政、記錄保存、遵守法律及監管要求等目的而收集及使用你的個人資料。可能收集的資料包括姓名、電話號碼、電郵地址、送貨地址、帳戶登入資料、訂單紀錄、付款交易紀錄、客戶服務通訊紀錄、網站使用紀錄及其他為完成交易或提供服務所需的資料。
2. 個人資料的提供
除非另有註明,提供個人資料一般屬自願性質。然而,如你未能提供處理訂單、付款、送貨、退換貨或客戶服務所需的資料,我們可能無法接受或完成你的訂單,亦可能無法提供相關網店服務、售後支援或查詢跟進。
3. 個人資料的轉移及披露
為達成上述目的,我們可能會按需要向本公司的員工、關聯公司、網店平台或系統供應商、付款服務供應商、銀行或發卡機構、物流及速遞公司、倉儲或履行訂單服務供應商、客戶服務支援供應商、雲端及資訊科技服務供應商、專業顧問、政府部門、監管機構、執法機關或其他獲法律授權的人士披露或轉移你的個人資料。付款卡資料或電子錢包資料一般會由相關付款服務供應商直接處理,我們未必會完整儲存該等付款工具資料。
4. 直接促銷
如我們擬使用你的姓名、電話號碼、電郵地址、訂單紀錄、會員資料或消費偏好向你發送產品資訊、優惠、推廣活動、會員禮遇或網店最新消息,我們會按適用法律要求取得你的同意或不反對表示。你可隨時按我們提供的退訂方式或聯絡我們,要求停止接收直接促銷訊息。
5. 訂單及付款條款
你透過本公司網上商店提交訂單,即表示你確認已核對所選商品、數量、價格、送貨資料及付款資料,並同意按本聲明及本公司網站所載適用條款完成交易。
所有訂單須視乎商品供應、付款核實及本公司最終確認而定。提交訂單或收到系統通知並不一定代表訂單已被接納;本公司可因缺貨、價格或資料錯誤、付款未能核實、懷疑欺詐、送貨地區限制或其他合理原因拒絕、暫停或取消訂單。
商品價格以網上商店結帳頁面顯示為準,除非另有註明,價格未必包括送貨費、手續費、稅項、關稅或其他第三方收費。任何適用費用會盡可能於付款前列明。若因系統、人為或顯示錯誤導致價格或商品資料明顯不準確,本公司保留更正及取消相關訂單的權利。
付款須透過本公司指定的付款方式完成。你確認所使用的付款工具合法有效,並獲授權使用。付款交易可能由第三方付款服務供應商處理,並受其相關條款、私隱政策及安全措施約束。除法律另有規定外,因銀行、發卡機構、電子錢包或付款服務供應商造成的延誤、拒絕付款、額外費用或交易問題,本公司不承擔責任。
一旦付款成功及訂單獲本公司確認,我們會按訂單資料安排處理及發貨。訂單確認後如需更改或取消,須視乎訂單狀態、本公司政策及相關商品性質而定。退款(如適用)一般會按原付款方式或本公司指定方式處理,實際到帳時間可能受銀行或付款服務供應商影響。
6. 查閱及改正個人資料的權利
根據《個人資料(私隱)條例》,你有權要求查閱及改正我們持有關於你的個人資料。我們可按條例准許就處理查閱資料要求收取合理費用。
7. 個人資料的保留及保障
我們只會在達成收集目的所需期間,或法律、會計、合約、交易記錄、售後服務及業務需要所要求的期間內保留個人資料。我們會採取合理及切實可行的措施,保障個人資料免受未經授權或意外的查閱、處理、刪除、遺失或使用,包括就網店帳戶、訂單及付款相關資料採取適當的技術及管理保障措施。
8. 查詢
如你對本聲明、個人資料的使用,或查閱及改正個人資料要求有任何查詢,請聯絡:
Komore Project Limited
本聲明可不時更新。更新版本將於本公司適當渠道公布或提供。
